Syarat & Ketentuan - Ketentuan komisi

Ketentuan ini berlaku setiap kali Anda memesan karya ilustrasi, branding, edit foto, atau merchandise dari ILUZTAR Creative Studio ("ILUZTAR", "kami"). Dengan mengirimkan brief dan membayar deposit, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. Layanan yang tersedia

• Ilustrasi digital bergaya anime — character sheet, komposisi scene, dan desain karakter orisinal.
• Graphic branding — logo, identitas visual, brand kit, dan aset media sosial.
• Manipulasi foto — retouching, compositing, dan penyempurnaan headshot.
• Merchandise & cetak — stiker, pin, apparel, dan gantungan kunci, diproduksi melalui mitra cetak pihak ketiga tepercaya.

2. Proses komisi

Setiap proyek mengikuti alur yang sama: brief awal dan konsultasi gratis → penawaran harga → sketsa dan persetujuan → lineart, pewarnaan, dan finishing → pengiriman akhir. Kami membagikan progres di sepanjang proses, bukan menghilang sampai deadline.

3. Harga & pembayaran

Harga bersifat estimasi dan dikonfirmasi secara tertulis (chat atau email) sebelum pengerjaan dimulai — harga akhir tergantung kompleksitas, komposisi, dan tambahan apa pun yang disepakati saat penawaran. Deposit 50% diperlukan untuk memulai pengerjaan, dengan sisa pembayaran jatuh tempo saat pengiriman. Kami menerima transfer bank, GoPay, OVO, dan pembayaran internasional atas permintaan.

4. Revisi

Setiap komisi mencakup sejumlah putaran revisi tertentu, sebagaimana tercantum dalam penawaran. Revisi yang diminta setelah itu dikenakan biaya tambahan kecil. Revisi pada sketsa/komposisi yang telah disepakati jauh lebih mudah (dan lebih murah) dibanding perubahan yang diminta setelah proses rendering akhir dimulai — sampaikan perubahan sedini mungkin.

5. Pengiriman & format file

Karya jadi dikirim dalam format apa pun yang dibutuhkan proyek — PNG (background transparan), JPG, PSD, AI, atau PDF — dengan ekspor resolusi tinggi disertakan secara default.

6. Hak penggunaan & tampilan portofolio

Setelah pembayaran lunas, Anda bebas menggunakan karya yang telah dikirim sesuai tujuan yang disepakati saat pemesanan (penggunaan pribadi, komersial, cetak, dll. — sesuai cakupan dalam penawaran). ILUZTAR tetap berhak menampilkan karya komisi di portofolio dan media sosial kami, kecuali Anda secara khusus meminta sebaliknya secara tertulis sebelum proyek dimulai (umum untuk karya brand rahasia atau komisi privat).

7. Merchandise & percetakan pihak ketiga

Merchandise fisik (stiker, pin, apparel, gantungan kunci) diproduksi melalui mitra cetak pihak ketiga. Kami mengoordinasikan pesanan atas nama Anda, namun jadwal produksi, pengiriman, dan kualitas cetak fisik pada akhirnya ditangani oleh mitra tersebut — kami akan menyampaikan hal ini dengan jelas sebelum Anda memutuskan memesan merchandise.

8. Pembatalan & pengembalian dana

Anda dapat membatalkan komisi sebelum sketsa disetujui untuk mendapatkan pengembalian sebagian deposit, dikurangi pekerjaan yang sudah diselesaikan. Setelah proses rendering akhir dimulai, deposit tidak dapat dikembalikan, karena waktu dan material tersebut sudah dialokasikan untuk proyek Anda.

9. Tanpa generasi AI, selamanya

Setiap karya komisi digambar atau diedit langsung oleh tangan manusia, dari awal hingga akhir. Kami mungkin menggunakan alat AI secara internal untuk brainstorming atau menyusun balasan klien lebih cepat, tapi tidak pernah untuk menghasilkan bagian mana pun dari karya Anda. Jika ada nama ILUZTAR di dalamnya, manusia yang membuatnya.

10. Kontak

Ada pertanyaan tentang ketentuan ini sebelum atau selama proses komisi? Hubungi kami di iluztar.studio@gmail.com atau melalui Instagram.

Baca Kebijakan Privasi kami